자주 묻는 질문

PREMIUM 멤버십은 어떻게 신청할 수 있나요?
PREMIUM 멤버십 신청 방법은 다음과 같습니다. 1. 오른쪽 상단의 동영상 광고 없이 보기 클릭 2. 구독할 멤버십 플랜을 클릭 3. 결제 정보 입력 후 구독하기 클릭 결제 정보 입력 화면에서 MM/YY는 카드의 유효 기간을 의미합니다. 카드...
목, 3월 16, 2023 시간: 4:27 PM
무료와 PREMIUM 멤버십의 차이가 뭔가요?
온디맨드코리아의 서비스는 아래 두 가지 멤버십으로 이용하실 수 있습니다. 1. 무료 회원 : 이메일 주소 또는 페이스북 계정으로 회원 가입을 하면 무료 회원 등급에 해당하게 됩니다. 기본 회원 혜택과 함께 온디맨드코리아에서 제공하는 프로그램을 광고와 함께 무료로 시청하실...
목, 3월 16, 2023 시간: 4:27 PM
PREMIUM 멤버는 어떤 콘텐츠를 볼 수 있나요?
PREMIUM 멤버십으로는 PPV를 제외한 온디맨드코리아의 모든 콘텐츠를 동영상 광고 없이 감상하실 수 있습니다. 프로그램 포스터나 에피소드에 PREMIUM 배지가 붙어있는 콘텐츠는 오직 PREMIUM 멤버만 이용하실 수 있습니다. PREMIUM 멤버가 되기 위해서는 O...
수, 9월 21, 2022 시간: 1:06 PM
멤버십/이용권을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
ODK 멤버십 페이지에서 변경하시려는 이용권을 선택 후 결제를 진행하시면 됩니다. 이 때 변경하려는 이용권의 금액이 기존에 이용하던 이용권보다 저렴하거나, 멤버십 혜택이 줄어드는 경우에는 결제 시스템 구조상 즉시 변경되지 않습니다. 결제 시 아래와 같이 나중에 진행됨을 안내해 ...
목, 4월 25, 2019 시간: 7:09 PM
PREMIUM 멤버십을 이용 중인데 계속 영상 광고가 나옵니다.
* 2019년 4월 18일부터 정책 변경으로, PLUS 및 PREMIUM 멤버십 이용 중에는 동영상 광고만 OFF됩니다. *2019년 9월 26일부터 콘텐츠 라이선스 계약에 의해 PLUS 멤버십은 KOCOWA 카테고리의 무료 에피소드 시청 시 비디오 광고가 제공됩니다. ...
목, 3월 16, 2023 시간: 4:33 PM
이용권을 변경했는데, 결제 화면에 뜬 금액과 청구된 금액이 달라요.
결제 화면에 표시되는 금액은 월간 또는 연간 이용을 기준으로한 요금입니다. 이용권 변경이 즉시 일어나는 경우에는 기존에 이용 중인 이용권이 즉시 만료되고 남은 잔액이 변경하시는 이용권의 요금에서 자동 차감되면서 결제 화면에 표시되는 금액보다 적은 금액이 청구될 수 있습니다...
목, 4월 25, 2019 시간: 7:12 PM
이용권을 변경했는데 회원 정보의 주문 내역에 뜨는 정보가 달라요.
이용권 변경이 즉시 일어나는 경우에는 주문 내역에 변경 내용이 표시가 되지만, 결제일이 기존 구독의 첫 결제일로 표시됩니다.  이용권 변경이 나중에 일어나는 경우에는 아직 변경되는 이용권의 결제가 일어나지 않았으므로 결제사에서 정보를 주지 않아 해당 내역이 표시되지 않습니다. ...
목, 4월 25, 2019 시간: 7:18 PM
Roku/Apple TV 앱에서 24시간 무료 콘텐츠가 보이지 않아요.
Roku와 Apple TV에서는 콘텐츠 라이선스 계약에 의해 PLUS 회원에게는 PREMIUM 콘텐츠를 무료로 제공할 수 없습니다. PREMIUM 멤버십 플랜을 구입 후 이용해 주시거나, 컴퓨터의 웹사이트 또는 공식 모바일 앱에서 이용해 주세요.
목, 8월 1, 2019 시간: 2:00 AM
온디맨드코리아의 서비스는 어떤 기기에서 이용할 수 있나요?
온디맨드코리아의 서비스는 컴퓨터, 스마트폰/태블릿 인터넷 브라우저, iOS 앱, Android 앱, Apple TV, Roku에서 이용하실 수 있습니다. 이용하시는 기기마다 같은 계정으로 로그인을 해야 시청 중인 동영상을 이어보실 수 있고, PLUS 또는 PREMIUM 회...
화, 5월 19, 2020 시간: 12:29 AM
PREMIUM 멤버십을 취소하고 싶어요.
PREMIUM 멤버십의 취소 방법은 다음과 같습니다. 1. 웹사이트에서 PLUS/PREMIUM 멤버십을 결제한 계정으로 로그인 2. 오른쪽 상단에 회원 정보 클릭 3. 주문 내역 항목에서 멤버십 취소 문구 클릭 4. 안내에 따라 멤버십 취소 진행  PREMIU...
목, 3월 16, 2023 시간: 4:40 PM