ODK Media, Inc.

자주 묻는 질문 10

• PREMIUM 멤버십은 어떻게 신청할 수 있나요?
• 무료와 PREMIUM 멤버십의 차이가 뭔가요?
• PREMIUM 멤버는 어떤 콘텐츠를 볼 수 있나요?
• 멤버십/이용권을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
• PREMIUM 멤버십을 이용 중인데 계속 영상 광고가 나옵니다.

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멤버십 결제 10

• PREMIUM 멤버십을 이용 중인데 계속 영상 광고가 나옵니다.
• 무료와 PREMIUM 멤버십의 차이가 뭔가요?
• PREMIUM 멤버십은 어떻게 신청할 수 있나요?
• PREMIUM 멤버십을 이용 중인데 이번 달에 결제가 두 번 됐습니다.
• PREMIUM 멤버십 결제에 사용한 카드를 변경하고 싶습니다.

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계정 관리 6

• 비밀번호 변경 이메일이 오지 않습니다.
• 무료 회원 가입은 어떻게 하나요?
• PREMIUM 멤버십 계정 이메일을 다른 이메일 주소로 변경하고 싶습니다.
• 페이스북 로그인이 아닌 일반 이메일로 로그인하고 싶습니다.
• 회원 탈퇴를 하려면 어떻게 해야 하나요?

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디바이스 10

• Samsung Smart TV에서 앱 다운로드 방법
• LG Smart TV에서 앱 다운로드 방법
• Android TV에서 앱 다운로드 방법.
• 사용중이던 OnDemandKorea 채널(앱)이 로쿠에서 사라 졌어요.
• 로쿠 채널(앱) 어떻게 로그인 하나요?

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재생 문의 6

• 온디맨드코리아에서 시청 도중 문제가 발생했을 때에는 어떻게 해야 하나요?
• 컴퓨터에서 온디맨드코리아를 시청하는데, 영상이 잘 안나옵니다.
• Android 기기에서 온디맨드코리아 앱을 이용하는데 문제가 있습니다.
• Apple 기기에서 온디맨드코리아 앱을 이용하는데 문제가 있습니다.
• 영상은 보이는데 소리가 나오지 않습니다.

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기타 12

• 온디맨드코리아 고객 센터 전화번호를 알고 싶어요.
• 보고 싶은 콘텐츠를 요청할 수 있나요?
• 영상의 자막을 보려면 어떻게 해야 하나요?
• 영어 자막이 없는 프로그램이 있는데 왜 그런가요?
• 해외에서도 온디맨드코리아를 사용할 수 있나요?

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