기타

온디맨드코리아 고객 센터 전화번호를 알고 싶어요.
고객 센터의 전화번호는 (855) 720-2203입니다. 이용 가능 시간은 월요일~금요일, 오전 9시~오후 6시까지(퍼시픽 타임 기준)이고 오후 12시~1시는 점심시간입니다. 점심시간 또는 영업시간 외에는 이메일을 보내 주시면 빠른 시간 안에 답변드리겠습니다. 이메일로 문의는 h...
금, 3월 29, 2019 시간: 6:46 AM
보고 싶은 콘텐츠를 요청할 수 있나요?
온디맨드코리아는 한국방송사, 제작사와 합법적인 라이선스 계약을 통해 서비스를 제공하고 있습니다. 한국에서 방송 중이거나 제작된 모든 콘텐츠를 제공하고자 노력 중이나 일부 콘텐츠는 계약 조건으로 인해 서비스하지 못하는 경우가 있으니, 이 점 양해 부탁드립니다. 온디맨드코리아는 서비...
금, 3월 29, 2019 시간: 6:55 AM
영상의 자막을 보려면 어떻게 해야 하나요?
자막이 제공되는 드라마와 예능의 경우, 웹에서는 프로그램 포스터와 썸네일 아래에, 앱에서는 프로그램 제목 옆에 en과 같이 자막 포함 여부가 표시됩니다. 자막을 이용하시려면, 자막을 제공하는 프로그램 선택 후 영상 플레이어 우측 하단에 위치한 CC 버튼을 눌러 ...
금, 7월 12, 2019 시간: 12:16 PM
영어 자막이 없는 프로그램이 있는데 왜 그런가요?
콘텐츠 계약상 자막을 서비스할 수 없는 프로그램이 있을 수 있습니다. 온디맨드코리아는 한국방송사, 제작사와 합법적인 라이선스 계약을 통해 서비스를 제공하고 있습니다. 한국에서 방송 중이거나 제작된 모든 콘텐츠를 제공하고자 노력 중이나 일부 콘텐츠는 계약 조건에 따라 자막 라이선스...
일요일, 3월 31, 2019 시간: 9:53 PM
해외에서도 온디맨드코리아를 사용할 수 있나요?
온디맨드코리아의 서비스는 라이선스 계약에 따라 북미와 남미 지역에서만 이용하실 수 있습니다.
일요일, 3월 31, 2019 시간: 9:55 PM
북미/남미에 거주하는데 지역 문제로 시청이 불가능하다는 메시지가 보입니다.
혹시 IP 주소를 다른 장소로 변경하는 Virtual Private Network (VPN) 서비스를 사용하고 계신가요? 만약 그렇다면 VPN을 꺼 주세요. 시청 위치가 북미 혹은 남미 임에도 불구하고 지역 문제로 시청이 불가능하다는 메시지가 보인다면, help@onde...
일요일, 3월 31, 2019 시간: 9:57 PM
페이퍼뷰 영화는 어떻게 보나요? 그리고 PREMIUM 회원은 페이퍼뷰 영화를 무료로 볼 수 있나요?
단편 결제 방식인 페이퍼뷰 콘텐츠는 아래 절차를 통해 이용하실 수 있습니다. 1. 페이퍼뷰 클릭 2. 시청하고 싶은 영화 선택 3. 페이퍼뷰 콘텐츠의 가격은 US$1.99에서 US$4.99로 영화 대여 US$를 누른 후 결제 정보 입력 * 대여한 영화는 고객님의...
목, 3월 16, 2023 시간: 4:39 PM
스마트폰, 태블릿에서 크롬캐스트로 TV와 연결해서 온디맨드코리아를 시청하는 방법
스마트폰, 태블릿에서 크롬캐스트를 이용해 TV와 연결하는 방법은 다음과 같습니다. 1. 크롬캐스트를 TV에 연결한 후 2. 소지하신 기기와 크롬캐스트가 동일한 WiFi에 접속되어 있는지 확인해 주세요. 3. 온디맨드코리아 앱에서 화면 우측 상단에 위치한 캐스트 메뉴를 누르면 TV...
일요일, 3월 31, 2019 시간: 10:12 PM
컴퓨터에서 크롬캐스트로 TV와 연결해 온디맨드코리아를 시청하는 방법
컴퓨터에서 크롬캐스트로 TV에 연결하려면, 구글 크롬 인터넷 브라우저를 사용해 주세요. 1.크롬캐스트를 TV에 연결한 후 2. 소지하신 기기와 크롬캐스트가 동일한 WiFi인지 확인해 주세요. 3. 영상 플레이어 우측 하단에 위치한 캐스트 버튼을 눌러주세요. 4. 고객님께서 사용중...
일요일, 3월 31, 2019 시간: 10:14 PM
영상의 화질 조정이 가능한가요?
온디맨드코리아의 콘텐츠를 컴퓨터에서 시청하는 경우 화질 조정이 가능합니다. 영상 플레이어 오른쪽 하단에 보이는 세팅 메뉴를 클릭하면 화질을 선택할 수 있습니다. 온디맨드코리아 앱에서는 화질 조정 기능이 없는 대신, 이용 중인 기기의 인터넷 연결 상태에 맞춘 최적의 화질로...
화, 4월 2, 2019 시간: 5:10 AM