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2019년 4월 18일부터 정책 변경으로 PREMIUM 멤버십 이용 중에는 동영상 광고만 OFF됩니다. 2019년 9월 26일부터 콘텐츠 라이선스 계약에 의해 PLUS 멤버십은 KOCOWA 카테고리의 무료 에피소드 시청 시 비디오 광고가 제공됩니다. PREMIUM 멤버십...

PREMIUM 멤버십 신청 방법은 다음과 같습니다. 1. 오른쪽 상단의 [영상 광고 없이 무료 구독 체험] 클릭. 2. 구독할 멤버십 플랜을 클릭.  *플랜 가격은 플랫폼에 따라 다를 수 있습니다. 3. 결제 정보 입력 후 [구독] 클릭. ...

만약 결제가 두 번 되었다면 두 개의 계정으로 회원 가입을 하고 PREMIUM 멤버십을 결제하셨을 가능성이 있습니다.  문제 해결을 위해 help@ondemandkorea.com으로 아래 내용을 보내 주세요. 1. 온디맨드코리아의 계정 이메일 주소 2. 두 결제에 사용...

결제 카드의 정보 변경 방법은 아래 내용을 확인해 주세요. 1. 로그인 후, 오른쪽 상단의 [회원정보] 클릭 2. 회원정보 페이지에 위치한 [구독] 클릭 3. 결제 방법 오른쪽에 있는 [업데이트] 클릭 4. 변경하실 결제 정보를 입력하시고 초록색 박스의 ...

결제가 거부된 것은 입력하신 카드 정보에 오류가 있거나, 카드사의 문제일 수 있습니다.    만약 결제가 거부 되었다면 먼저 결제 정보 화면에서 입력하신 카드 정보를 다시 한번 확인해 주세요. 입력하신 카드 정보에 문제가 없다면, 카드사에 문의해 주세요.

PREMIUM 멤버십의 취소 방법은 다음과 같습니다.  1. 웹사이트에서 PREMIUM 멤버십을 결제한 계정으로 로그인 2. 오른쪽 상단에 [회원정보] 클릭 3. [구독] 페이지를 클릭 하신 후, 오른쪽 하단에 [플랜 취소] 클릭 4...