ODK Media, Inc.

자주 묻는 질문 15

• 새로 나온 플랜은 어떻게 되나요?
• 멤버십 플랜을 업그레이드 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
• 멤버십 플랜을 내리고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
• 온디맨드코리아 서비스 요금은 언제부터 변경 되었나요?
• PREMIUM 멤버십은 어떻게 가입하는지 알고 싶어요.

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Smart TV 앱설치 3

• Samsung Smart TV에서 앱 다운로드 방법
• LG Smart TV에서 앱 다운로드 방법
• Android TV에서 앱 다운로드 방법

멤버십 결제 6

• PREMIUM 멤버십을 가입하였는데 계속 영상 광고가 나와요.
• PREMIUM 멤버십은 어떻게 가입하는지 알고 싶어요.
• PREMIUM 멤버십을 이용 중인데 이번 달에 결제가 왜 두 번 되었는지 알고 싶어요.
• 결제에 사용한 카드를 변경하고 싶어요.
• 결제가 거부 되었는데 어떻게 해야 하나요?

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계정 관리 5

• 비밀번호가 기억이 나지 않아요. / 비밀번호 변경 이메일이 오지 않아요.
• 무료 회원 가입은 어떻게 하나요?
• 가입한 이메일을 다른 이메일로 변경하고 싶어요.
• 계정을 삭제 하려면 어떻게 해야 하나요?
• 온디맨드코리아의 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

디바이스 18

• 어떤 Smart TV에서 OnDemandKorea를 시청할 수 있으며, 앱은 어떻게 설치하나요?
• Smart TV 앱에서 로그인을 어떻게 하나요?
• Smart TV 앱에서 언어를 어떻게 변경하나요?
• Smart TV 앱에서 자막을 어떻게 켤 수 있나요?
• Smart TV 앱에서 “즐겨찾기” 목록을 어떻게 추가/제거 할 수 있나요?

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재생 문의 4

• 온디맨드코리아에서 시청 도중 문제가 발생했을 때에는 어떻게 해야 하나요?
• Android 기기에서 온디맨드코리아 앱을 이용중 문제가 발생했을 때에는 어떻게 해야 하나요?
• iOS 기기에서 온디맨드코리아 앱을 이용중 문제가 발생했을 때에는 어떻게 해야 하나요?
• 웹 브라우져에서 AdBlock을 비활성화 하는 방법

기타 10

• 온디맨드코리아 고객 센터 전화번호를 알고 싶어요.
• 온디맨드코리아 카카오톡 채널 추가하는 방법
• 방영표가 없어져서 불편해요. 오늘 방영되는 프로그램 목록은 어디서 볼 수 있나요?
• 영상의 자막을 보려면 어떻게 해야 하나요?
• 해외에서도 온디맨드코리아를 사용할 수 있나요?

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