멤버십 결제

결제 관련

PREMIUM 멤버십을 이용 중인데 계속 영상 광고가 나옵니다.
*2019년 4월 18일부터 정책 변경으로, PLUS 및 PREMIUM 멤버십 이용 중에는 동영상 광고만 OFF됩니다. *2019년 9월 26일부터 콘텐츠 라이선스 계약에 의해 PLUS 멤버십은 KOCOWA 카테고리의 무료 에피소드 시청 시 비디오 광고가 제공됩니다. ...
목, 3월 16, 2023 시간: 4:42 PM
무료와 PREMIUM 멤버십의 차이가 뭔가요?
온디맨드코리아의 서비스는 아래 두 가지 멤버십으로 이용하실 수 있습니다. 1. 무료 회원 : 이메일 주소 또는 페이스북 계정으로 회원 가입을 하면 무료 회원 등급에 해당하게 됩니다. 기본 회원 혜택과 함께 온디맨드코리아에서 제공하는 프로그램을 광고와 함께 무료로 시청하실 ...
목, 3월 16, 2023 시간: 5:08 PM
PREMIUM 멤버십은 어떻게 신청할 수 있나요?
PREMIUM 멤버십 신청 방법은 다음과 같습니다. 1. 오른쪽 상단의 동영상 광고 없이 보기 클릭 2. 구독할 멤버십 플랜을 클릭 3. 결제 정보 입력 후 구독하기 클릭 결제 정보 입력 화면에서 MM/YY는 카드의 유효 기간을 의미합니다. 카드...
목, 3월 16, 2023 시간: 5:09 PM
PREMIUM 멤버십을 이용 중인데 이번 달에 결제가 두 번 됐습니다.
만약 결제가 두 번 되었다면 두 개의 계정으로 회원 가입을 하고 PREMIUM 멤버십을 결제하셨을 가능성이 있습니다. 문제 해결을 위해 help@ondemandkorea.com으로 아래 내용을 보내 주세요. 1. 온디맨드코리아의 계정 이메일 주소 2. 결제에 사용한 카드의 ...
목, 3월 16, 2023 시간: 5:10 PM
PREMIUM 멤버십 결제에 사용한 카드를 변경하고 싶습니다.
결제 카드의 정보 변경 방법은 아래 내용을 확인해 주세요.  1. 로그인 후, 오른쪽 상단의 회원 정보 클릭 2. 주문 내역 아래 위치한 결제 정보 업데이트 클릭 3. 새로운 결제 정보 입력
목, 3월 16, 2023 시간: 5:10 PM
결제가 거부 됐습니다. 왜 그런가요?
결제가 거부된 것은 입력하신 카드 정보에 오류가 있거나, 카드사의 문제일 수 있습니다.  만약 결제가 거부 되었다면 먼저 결제 정보 화면에서 입력하신 카드 정보를 다시 한번 확인해 주세요. 입력하신 카드 정보에 문제가 없다면, 카드사에 문의해 주세요. 결제 정보...
일요일, 3월 31, 2019 시간: 7:11 PM
앱을 삭제하면 PREMIUM 멤버십의 자동 결제가 멈추나요?
고객님의 기기에서 온디맨드코리아 앱을 삭제해도 PREMIUM 멤버십의 결제가 자동으로 중단되지는 않습니다. PLUS/PREMIUM 멤버십을 취소하시려면 아래 내용을 확인해 주세요. 1. 로그인 후, 오른쪽 상단의 회원 정보 클릭 2. 회원 정보 화면 내 주문 내역...
목, 3월 16, 2023 시간: 5:12 PM
결제 내역은 어디에서 확인할 수 있나요?
결제 내역 확인 방법은 다음과 같습니다. 1. 로그인 후, 오른쪽 상단의 회원 정보 클릭 2. 회원 정보 화면 내 주문 내역
일요일, 3월 31, 2019 시간: 7:16 PM
전에 이용하던 프로그램을 볼수 없습니다.
최근 콘텐츠 계약이 변경되어 몇몇 프로그램은 PREMIUM 멤버십으로만 이용이 가능하게 되었습니다. PREMIUM 콘텐츠는 해당 에피소드 업데이트 후 24시간 동안은 멤버십 상관 없이 시청하실 수 있습니다.(단, PLUS 멤버십 이용자는 콘텐츠 라이선스 계약에 따른 광고 ...
목, 9월 26, 2019 시간: 7:21 AM
PREMIUM 멤버십을 취소하고 싶어요.
PREMIUM 멤버십의 취소 방법은 다음과 같습니다. 1. 웹사이트에서 PREMIUM 멤버십을 결제한 계정으로 로그인 2. 오른쪽 상단에 회원 정보 클릭 3. 주문 내역 항목에서 멤버십 취소 문구 클릭 4. 안내에 따라 멤버십 취소 진행  PREMIUM 멤버십...
목, 3월 16, 2023 시간: 5:13 PM