재생 문의
문제 발생 시에는 아래 정보를 help@ondemandkorea.com으로 보내 주세요. 1. 사용 중인 기기 (컴퓨터, 타블렛 pc, 스마트폰 등) : 2. 운영 체제 (윈도우 10, iOS 등) : 3. 사용 중인 프로그램 (구글 크롬, 인터넷 익스플로러, 온디맨드...
월, 6월 24, 2019 시간: 9:52 AM
컴퓨터에서 영상 시청 중에 문제가 발생하는 경우에는 아래 방법을 시도해 주세요. 1. 다른 브라우저(마이크로소프트 에지, 구글 크롬, 인터넷 익스플로러, 모질라 파이어폭스, 사파리)로 사이트를 이용하시거나, 2. 비디오 화질을 1080p, 720p, 540p로 변경해 주...
화, 4월 2, 2019 시간: 5:03 AM
Android 기기에서 온디맨드 코리아 앱 이용 중에 문제가 발생하는 경우, 먼저 기기에서 온디맨드코리아 앱을 지우고 다시 설치해 주세요. 그래도 문제가 해결되지 않는다면, 아래 방법을 확인해 주세요. 1. 기기의 설정에서 2. 앱 메뉴를 누르고 온디맨드코리아 앱을 선택해 주세요...
일요일, 3월 31, 2019 시간: 8:05 PM
Apple 기기에서 온디맨드코리아 앱을 이용 중에 문제가 발생하는 경우, 기기에서 온디맨드코리아 앱을 지우고 다시 설치한 후, 앱을 실행해 주세요. *PLUS/PREMIUM 멤버십을 이용 중이신 경우 앱 재설치 후 다시 로그인을 하셔야 멤버십 혜택을 이용하실 수 있습니다. 이후...
일요일, 3월 31, 2019 시간: 9:42 PM
영상 재생 중 소리가 나오지 않는다면 아래 방법을 시도해 주세요. 1. 영상 플레이어 좌측 하단에 있는 볼륨 메뉴가 음소거로 되어 있진 않은지 확인해 주세요. 만약 음소거로 되어 있다면, 아이콘을 클릭해 조절하거나, 키보드의 위 화살표 (⬆︎) 버튼을 눌러 음량을 조절해 주세요...
일요일, 3월 31, 2019 시간: 9:43 PM
구글 크롬 브라우저에서 일시적으로 발생하는 문제일 수 있습니다. 만약 구글 크롬 브라우저를 사용 중인 경우 아래의 방법으로 하드웨어 가속 기능을 꺼주시기 바랍니다. 1. 크롬 브라우저 화면 우측 상단에 위치한 세로 점 세 개 클릭 2. 설정 클릭 3. 화면 하단의 고급 클릭 4...
일요일, 3월 31, 2019 시간: 9:45 PM