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지식 기반
ODK 2.0 - FAQ
자주 묻는 질문
15
새로 나온 플랜은 어떻게 되나요?
멤버십 플랜을 업그레이드 하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
멤버십 플랜을 내리고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
온디맨드코리아 서비스 요금은 언제부터 변경 되었나요?
PREMIUM 멤버십은 어떻게 가입하는지 알고 싶어요.
15 모두 보기
Smart TV 앱설치
3
Samsung Smart TV에서 앱 다운로드 방법
LG Smart TV에서 앱 다운로드 방법
Android TV에서 앱 다운로드 방법
멤버십 결제
6
PREMIUM 멤버십을 가입하였는데 계속 영상 광고가 나와요.
PREMIUM 멤버십은 어떻게 가입하는지 알고 싶어요.
PREMIUM 멤버십을 이용 중인데 이번 달에 결제가 왜 두 번 되었는지 알고 싶어요.
결제에 사용한 카드를 변경하고 싶어요.
결제가 거부 되었는데 어떻게 해야 하나요?
6 모두 보기
계정 관리
5
비밀번호가 기억이 나지 않아요. / 비밀번호 변경 이메일이 오지 않아요.
무료 회원 가입은 어떻게 하나요?
가입한 이메일을 다른 이메일로 변경하고 싶어요.
계정을 삭제 하려면 어떻게 해야 하나요?
온디맨드코리아의 쿠폰은 어떻게 사용하나요?
디바이스
18
어떤 Smart TV에서 OnDemandKorea를 시청할 수 있으며, 앱은 어떻게 설치하나요?
Smart TV 앱에서 로그인을 어떻게 하나요?
Smart TV 앱에서 언어를 어떻게 변경하나요?
Smart TV 앱에서 자막을 어떻게 켤 수 있나요?
Smart TV 앱에서 “즐겨찾기” 목록을 어떻게 추가/제거 할 수 있나요?
18 모두 보기
재생 문의
4
온디맨드코리아에서 시청 도중 문제가 발생했을 때에는 어떻게 해야 하나요?
Android 기기에서 온디맨드코리아 앱을 이용중 문제가 발생했을 때에는 어떻게 해야 하나요?
iOS 기기에서 온디맨드코리아 앱을 이용중 문제가 발생했을 때에는 어떻게 해야 하나요?
웹 브라우져에서 AdBlock을 비활성화 하는 방법
기타
10
온디맨드코리아 고객 센터 전화번호를 알고 싶어요.
온디맨드코리아 카카오톡 채널 추가하는 방법
방영표가 없어져서 불편해요. 오늘 방영되는 프로그램 목록은 어디서 볼 수 있나요?
영상의 자막을 보려면 어떻게 해야 하나요?
해외에서도 온디맨드코리아를 사용할 수 있나요?
10 모두 보기
ODK 2.0 이용약관
이용약관
1
이용약관
ODK - FAQ
자주 묻는 질문
10
PREMIUM 멤버십은 어떻게 신청할 수 있나요?
무료와 PREMIUM 멤버십의 차이가 뭔가요?
PREMIUM 멤버는 어떤 콘텐츠를 볼 수 있나요?
멤버십/이용권을 변경하고 싶은데 어떻게 해야 하나요?
PREMIUM 멤버십을 이용 중인데 계속 영상 광고가 나옵니다.
10 모두 보기
멤버십 결제
10
PREMIUM 멤버십을 이용 중인데 계속 영상 광고가 나옵니다.
무료와 PREMIUM 멤버십의 차이가 뭔가요?
PREMIUM 멤버십은 어떻게 신청할 수 있나요?
PREMIUM 멤버십을 이용 중인데 이번 달에 결제가 두 번 됐습니다.
PREMIUM 멤버십 결제에 사용한 카드를 변경하고 싶습니다.
10 모두 보기
계정 관리
6
비밀번호 변경 이메일이 오지 않습니다.
무료 회원 가입은 어떻게 하나요?
PREMIUM 멤버십 계정 이메일을 다른 이메일 주소로 변경하고 싶습니다.
페이스북 로그인이 아닌 일반 이메일로 로그인하고 싶습니다.
회원 탈퇴를 하려면 어떻게 해야 하나요?
6 모두 보기
디바이스
10
Samsung Smart TV에서 앱 다운로드 방법
LG Smart TV에서 앱 다운로드 방법
Android TV에서 앱 다운로드 방법.
사용중이던 OnDemandKorea 채널(앱)이 로쿠에서 사라 졌어요.
로쿠 채널(앱) 어떻게 로그인 하나요?
10 모두 보기
재생 문의
6
온디맨드코리아에서 시청 도중 문제가 발생했을 때에는 어떻게 해야 하나요?
컴퓨터에서 온디맨드코리아를 시청하는데, 영상이 잘 안나옵니다.
Android 기기에서 온디맨드코리아 앱을 이용하는데 문제가 있습니다.
Apple 기기에서 온디맨드코리아 앱을 이용하는데 문제가 있습니다.
영상은 보이는데 소리가 나오지 않습니다.
6 모두 보기
기타
12
온디맨드코리아 고객 센터 전화번호를 알고 싶어요.
보고 싶은 콘텐츠를 요청할 수 있나요?
영상의 자막을 보려면 어떻게 해야 하나요?
영어 자막이 없는 프로그램이 있는데 왜 그런가요?
해외에서도 온디맨드코리아를 사용할 수 있나요?
12 모두 보기
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